集客できない原因は行動力不足じゃなかった｜私の経験から思うこと

こんにちは。
女性起業家さんのビジネス整理サポートをしている、関根みさきです。

もし今、そんなふうに感じているなら——

この記事は、過去の私の話です。

当時の私は、
「やる気が足りないのかな」
「そもそも、向いていないのかな」
そんなふうに、自分を疑い続けていました。

それでも、
お客様にサービスを届けたい。
自分の理想の働き方を叶えたい。
その気持ちだけは、どうしても諦められませんでした。

諦めずに模索してきた今、振り返って思うのは、
集客できないのは「自分のやる気」「行動不足」の問題ではなかったということです。

どの集客方法も、自分に合わないと感じていた

私は起業した頃、ずっと集客に悩んでいました。
サービスのことよりも、「どう売るか」「どう集客するか」ばかり考えていたと思います。

不安や焦りから、ネットやSNSでマーケティングや集客の情報を探しては、知識を集める毎日でした。
いろいろな方法を知って、試してみる。でも、どれもしっくり来ない。

どの集客方法も、どこか居心地が悪くて続きませんでした。
「これは私には合わない」と判断しては、また新しい情報を探す。
結局、行動よりもインプットばかりの日々を繰り返していました。

集客したいのに、なぜか行動できなかった理由

集客したい気持ちはあるのに、なぜ行動できないのか。
「私には合わない」と言い訳して動かない自分が、だんだん信じられなくなっていきました。

スポーツでも、上手くなりたければ練習しますよね。
だから私は、「本当は集客したくないのかな」「やる気がないのかな」と考えるようになりました。

でも、どうして行動できないのか、自分でもうまく説明ができませんでした。
そのせいで、誰かに相談するのも怖かったんです。
「気持ちの問題ですね」「行動不足ですね」と言われる気がして。

あの頃の自分に
「なぜ集客したいのに動けないの？」と聞いたら、きっとこう答えていたと思います。

——それは、私が一番知りたい。

今振り返ると、行動できなかったのは、やる気がなかったからではありません。
自分なりの集客の考え方が整理できていなかった だけだったのだと思います。

「自分には向いていない」と思って逃げていた頃

SNSやネットで集客の情報を集めているのだから、
「サービスを届けたい」「集客したい」という気持ちは本物だったと思います。

ただ、どの集客方法も、自分の中で納得できない部分がありました。
その方法を続けた先に、私が来てほしいと思うお客様がいるイメージができなかったんです。

教えてくれている人たちの情報は、どれも有益で価値のあるものだと思いました。
でも同時に、「この人たちだからできる」「私には向いていない」
そう思って距離を取っていました。

集客方法ではなく、「集客の形」に執着していたのかもしれない

少しずつ発信が続くようになり、
お客様からお問い合わせをいただけるようになった今、思うことがあります。

マーケティングやセールスの知識は大切です。
でも、もっとシンプルに考えてもよかったのではないかと。

・こうすれば集客できる
・こういうデザインが目を引く
・こんな発信がウケる

私はずっと、「どう集客するか」という形にばかり意識が向いていました。

あの頃の私は、本当に自分のお客様を見ていたでしょうか。
無理をして頑張った先に、私が届けたい人はいたのでしょうか。

今、私が目指したい「集客」とは

今でも、マーケティングなどの専門的な知識は足りないと思っています。
でも、過去の自分からははっきり学んだことがあります。

私は、インプットばかりしていると行動できなくなる。
学ぶことに集中しすぎると、手が止まってしまうということです。

だから今は、まず目の前のお客様を見ることを大切にしています。

「どんな人に、どんな気持ちになってほしいのか」
「自分にできることは何か」

ここを整理して、自分の言葉で伝えられるようになることが、何より大事だと思っています。

自分の発信やコンテンツに共感してくれた人が集まり、
その人の力になれた結果が、集客につながる。

それが、私が目指したい集客の形です。

あの頃、どの集客方法も合わなかったのは、
目の前の誰かではなく、「人を集めること」に意識が向いていたからかもしれません。

今は少しずつ行動できるようになり、
お客様から声をかけていただけるようになりました。

闇雲に動いていた頃より、気持ちも行動も、ずっと軽くなったと感じています。